Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Websites voidwerk.de und voidwerk.shop sowie im Rahmen individueller 3D-Druck-Aufträge zwischen dir (nachfolgend „Kunde“) und

Igor Jablunovskij – Voidwerk
Süderweg 2
26871 Papenburg
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0174 3277905

(nachfolgend „Anbieter“) geschlossen werden.

(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Leistungen des Anbieters

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich des 3D-Drucks, insbesondere die individuelle Anfertigung von Objekten nach Kundenvorgaben (Auftragsfertigung/Sonderanfertigung), sowie den Verkauf von 3D-Druck-Erzeugnissen, Cosplay- und TCG-Zubehör und verwandten Produkten.

(2) Ein Teil der auf der Website vorgestellten Produkte wird über Partnerprogramme Dritter (z. B. Amazon) als Affiliate-Empfehlung angeboten. In diesen Fällen kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande; es gelten dessen AGB und Datenschutzbestimmungen (siehe § 10).

(3) Darstellungen von Produkten und Druckergebnissen auf der Website sind Beispielabbildungen. Farb-, Oberflächen- und Maßabweichungen, die technisch bedingt im 3D-Druck auftreten können, stellen keinen Mangel dar (siehe § 8).

§ 3 Vertragsschluss bei Auftragsfertigung

(1) Anfragen über das Kontakt- oder 3D-Anfrageformular stellen noch keine verbindliche Bestellung dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Auf Grundlage der Anfrage und ggf. übermittelter Druckdaten unterbreitet der Anbieter dem Kunden ein individuelles Angebot (z. B. per E-Mail) mit Beschreibung der Leistung, Preis und voraussichtlicher Fertigstellung.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot ausdrücklich (z. B. per E-Mail) annimmt bzw. den Auftrag bestätigt. Der Anbieter kann die Ausführung von einer Vorauszahlung oder Anzahlung abhängig machen.

(4) Bei individuell nach Kundenvorgaben gefertigten Waren beginnt die Produktion erst nach verbindlicher Auftragsbestätigung und ggf. Freigabe der Druckdaten durch den Kunden.

§ 4 Preise & Zahlung

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise. Sie verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese ausgewiesen wird.

(2) Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher in Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen. Sollte sich die steuerliche Einordnung künftig ändern, wird die dann geltende gesetzliche Umsatzsteuer ausgewiesen.

(3) Etwaige Versand- und Verpackungskosten werden im Angebot gesondert ausgewiesen.

(4) Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung (z. B. Vorkasse/Überweisung, PayPal oder Barzahlung bei Abholung). Rechnungsbeträge sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.

§ 5 Lieferung, Versand & Abholung

(1) Angegebene Fertigstellungs- und Lieferzeiten sind unverbindliche Circa-Angaben, sofern kein fester Termin ausdrücklich zugesagt wurde. Der 3D-Druck ist ein zeitintensiver Prozess; die tatsächliche Dauer hängt von Auftragsumfang, Material und Auslastung ab.

(2) Der Versand erfolgt über gängige Dienstleister (z. B. DHL, Hermes, DPD) oder wahlweise als Abholung vor Ort nach Absprache.

(3) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Wichtig: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da 3D-Druck-Aufträge in der Regel individuell nach deinen Vorgaben angefertigt werden, ist das Widerrufsrecht für solche Sonderanfertigungen ausgeschlossen.

§ 6a Stornierung & Auftragsabbruch bei Individualanfertigungen

(1) Da für individuell nach Kundenvorgaben gefertigte Waren kein Widerrufsrecht besteht (§ 6 Abs. 2), ist ein verbindlich erteilter Auftrag grundsätzlich kostenpflichtig und kann vom Kunden nicht einseitig kostenfrei widerrufen werden.

(2) Ein Auftrag gilt mit der Auftragsbestätigung gemäß § 3 als verbindlich erteilt. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde jederzeit kostenfrei von seiner Anfrage Abstand nehmen.

(3) Nach verbindlicher Auftragserteilung kann der Kunde den Auftrag nur bis zum früheren der beiden folgenden Zeitpunkte kostenfrei stornieren: (a) bis zum Beginn der Produktion (insbesondere Slicing, Materialdisposition oder Druckstart) oder (b) bis zum Ablauf von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, der zuerst eintritt.

(4) Storniert der Kunde nach dem in Abs. 3 genannten Zeitpunkt oder bricht er den Auftrag ab, ist der Anbieter berechtigt, als pauschalen Ersatz für bereits entstandenen Aufwand und entgangenen Gewinn 75 % des vereinbarten Auftragswerts in Rechnung zu stellen. Bereits vollständig fertiggestellte Teile werden dem Kunden zusätzlich berechnet und verbleiben nach Zahlung bei ihm.

(5) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens vorbehalten.

(6) Bereits geleistete Anzahlungen werden mit der Pauschale nach Abs. 4 verrechnet. Ein verbleibender Restbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

(7) Die vorstehenden Regelungen gelten nicht, soweit der Anbieter die Nichtausführung des Auftrags selbst zu vertreten hat.

§ 7 Mitwirkungspflichten & Rechte an Druckdaten

(1) Der Kunde ist für die Richtigkeit und Druckbarkeit der von ihm übermittelten Daten, Modelle und Vorgaben verantwortlich. Der Anbieter schuldet keine Prüfung auf inhaltliche Richtigkeit oder Eignung des übermittelten Modells.

(2) Der Kunde sichert zu, dass er zur Nutzung und Vervielfältigung der übermittelten Modelle und Vorlagen berechtigt ist und mit deren Herstellung keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken-, Design- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden.

(3) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung solcher Rechte durch die vom Kunden übermittelten Vorlagen geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

(4) Der Anbieter behält sich vor, Aufträge abzulehnen, die rechtswidrige, jugendgefährdende, waffenähnliche, gegen die guten Sitten verstoßende oder rechteverletzende Inhalte zum Gegenstand haben.

§ 8 Gewährleistung & Besonderheiten des 3D-Drucks

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es sich beim 3D-Druck (insbesondere FDM/FFF- und Resin-Verfahren) um ein additives Fertigungsverfahren handelt. Fertigungsbedingt können sichtbare Schichtlinien, geringfügige Maßtoleranzen, Stützstrukturansatzpunkte, leichte Farb- und Oberflächenabweichungen sowie materialbedingte Eigenschaften auftreten. Solche verfahrenstypischen Merkmale stellen keinen Mangel dar.

(3) Bei individuell angefertigten Waren gilt eine gelieferte Ausführung als vertragsgemäß, wenn sie den vereinbarten Vorgaben und – soweit vorhanden – der freigegebenen Vorschau/Datenlage entspricht.

(4) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung; die gesetzlichen Fristen für Verbraucher bleiben unberührt.

§ 9 Haftung & Verwendungshinweise

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Verwendungshinweis: Gedruckte Erzeugnisse sind – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – dekorative bzw. funktionale Gebrauchsgegenstände. Sie sind nicht für sicherheitskritische, tragende, medizinische, lebensmittelechte, elektrische oder sonstige Anwendungen mit erhöhtem Gefahrenpotenzial bestimmt und dafür nicht geprüft oder zertifiziert. Für eine über den vereinbarten Zweck hinausgehende Verwendung übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(4) 3D-Druck-Teile können temperatur-, UV- und belastungsempfindlich sein. Kleinteile können verschluckbar sein und gehören nicht in die Hände von Kindern unter 3 Jahren. Der Kunde ist für die bestimmungsgemäße und sichere Verwendung der Produkte selbst verantwortlich.

§ 10 Affiliate-Empfehlungen (Amazon & Partner)

Der Anbieter nimmt am Amazon-Partnerprogramm sowie ggf. weiteren Partnerprogrammen teil und ist als Amazon-Partner an qualifizierten Käufen beteiligt. Über entsprechend gekennzeichnete Links gelangst du zum jeweiligen Drittanbieter. Kauf, Zahlung, Lieferung, Widerruf und Gewährleistung richten sich in diesen Fällen ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Dem Kunden entstehen durch die Nutzung der Empfehlungslinks keine Mehrkosten.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 12 Urheber- und Nutzungsrechte an eigenen Werken

An vom Anbieter selbst erstellten Modellen, Designs, Fotos und Texten verbleiben alle Rechte beim Anbieter. Eine gewerbliche Weiterverwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung zulässig.

§ 13 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.